Starcons.ru


Поиск
Подписка на новости

Контакты

Телефон:
+7-916-099-1212

Email:
market@starcons.ru

Rambler's Top100

Исполнение бизнес-желаний, или Как работать с ключевыми клиентами

Комментарий к курсу

Всем очевидно, что ключевые клиенты заслуживают особого внимания, потому что именно они наилучшим образом обеспечивают или могут обеспечить реализацию бизнес-целей компании. Однако затраты на высококачественное обслуживание таких клиентов обычно очень велики, а особенно трудно разработать и внедрить правила и технологии, описывающие работу с такими клиентами.

Именно поэтому важно самым оптимальным образом провести разработку и внедрение стратегии работы с ключевыми клиентами. Этому процессу и посвящен данный вебинар.

Каждый участник получает комплект авторских методических материалов, в состав которых входят практические методики для организации работы, готовые к применению в реальном бизнесе. Кроме того, все слушатели имеют возможность консультироваться с авторами web-семинара и после его окончания.

Для кого предназначен

  • Для владельцев и руководителей компаний
  • Для руководителей подразделений компаний
  • Для руководителей хозрасчетных бизнес-направлений компаний

Продолжительность

Курс состоит из одного занятия (два академических часа).

Программа курса

1. Что такое клиентоориентированная стратегия бизнеса

2. Выделение нужных бизнесу категорий клиентов.

3. Формирование уникального торгового предложения.

4. Настройка каналов коммуникаций с выделенными категориями клиентов.

5. Разработка мероприятий для повышения лояльности клиентов.

6. Особенности внедрения клиентоориентированной стратегии в российских условиях

Формат

  • Интерактивное общение, слушателям даются домашние задания для самостоятельного освоения материала в перерывах между занятиями.
  • Набор методических материалов в электронном виде доступен всем участникам вебинара.
  • По завершению курса можно приобрести запись вебинара.

Тренеры и авторы курса

Фузеева Маргарита. Стартап-менеджер, наставник, тренер и автор многочисленных бизнес-курсов.

Директор по маркетингу консалтинговой группы «СтарКонс».

Занимается практическим консалтингом с 1999 г. Более 20 успешно реализованных стартап-проектов, в том числе создание и вывод на рынок компаний, продуктов и брендов, оптимизация бизнеса коммерческих компаний. Имеет большой опыт руководства и создания «с нуля» служб маркетинга, продаж, партнерского отдела, управления внутренними и внешними проектами компаний. Ведущий рубрики «Практический консалтинг для среднего и малого бизнеса» еженедельника «PC Week/RE».

Автор более ста статей и публикаций в области управления, создания технологий и оптимизации бизнеса, реализации новых проектов, мотивации персонала, разработки корпоративной культуры, развития эмоционального интеллекта и др. Автор книги «Start-Up: открываем новый бизнес-проект. С чего начать, как преуспеть»

Фузеев Александр. Стартап-менеджер, автор семинаров и тренингов, бизнес-аналитик.

Директор по развитию консалтинговой группы «СтарКонс». Руководитель Стартап-платформы Realogic.

Двенадцать лет руководящей работы – от руководителя отдела продаж до генерального директора.

Большой опыт реализации консалтинговых и исследовательских проектов в сфере FMCG и информационных технологий.

Автор многочисленных статей и публикаций, книги «Start-Up: открываем новый бизнес-проект. С чего начать, как преуспеть». Ведущий аналитик, специалист по управлению и коммуникациям. Более 20 успешно реализованных стартап-проектов, в том числе создание и вывод на рынок компаний, продуктов и брендов, оптимизация бизнеса коммерческих компаний.

Стоимость

1500 рублей (с записью вебинара)

Возможно проведение web-семинара в открытом и корпоративном формате, для которого по желанию клиента могут быть настроены практические примеры, задания и скорректирована программа. Стоимость и организация корпоративного курса обсуждаются с клиентами по их запросу.


 
*
*
*



Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*
 

* - Поля, обязательные для заполнения


Открытые и корпоративные семинары
Вебинары
Корпоративные программы
Записи вебинаров

Мастер-класс "Коворкинг как бизнес и для бизнеса"
25.02.2014

Семинар «Как финансовая модель помогает стартапу»
24.03.2013

Ревитализация - эффективный и рентабельный способ монетизации бывших промышленных сооружений
25.04.2012

Семинар «Подводные камни» соглашения о намерениях - без каких ключевых элементов сделки Term Sheet лучше не подписывать»
19.04.2012

Мастер-класс для начинающих предпринимателей «Как финансовая модель может повысить эффективность бизнеса»
21.03.2012

Архив новостей

ИТ-консалтинг: предпроектное обследование - необходимость или уловка?
23.01.2011

Клиентоориентированность: не декларировать, а применять
20.01.2011

CRM: чем сердце успокоится
08.07.2010

Преодолеваем сопротивление окружающей среды
05.07.2010

Огонь – мужского рода, искра – женского…
08.03.2010

Архив публикаций

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Каталог семинаров, тренингов, курсов повышения квалификации. Учебные центры - организаторы образовательных программ. © 2011 StarConsulting Group
Разработка сайта на 1С-Битрикс: Максимастер