Starcons.ru


Поиск
Подписка на новости

Контакты

Телефон:
+7-916-099-1212

Email:
market@starcons.ru

Rambler's Top100

8 Декабря 2008

Ударим клиентоориентированностью по кризису

Как быстро однако всё поменялось — совсем недавно мы с воодушевлением обсуждали проблемы привлекательности работодателя для избалованного кадровым дефицитом персонала, а теперь главное — сохранить преданность ключевого клиента, того самого, который и в тяжелые времена будет покупать наш товар.

Собственно, тема не нова. Клиентоориентированность декларируется давно, только кто из нас реально пробовал ее «на вкус»? Внедрять ее в практику бизнеса непросто и очень накладно — вот потому раньше руки как-то не доходили…

Другое дело — сейчас! Теперь без внимательности к клиенту, без эффективных с ним взаимоотношений, пожалуй, и не выживешь!

Тем более если учесть, что и у нашего потенциального покупателя множество проблем — кризис заставляет его серьезно пересмотреть все свои расходы. Однако нам при этом надо как-то убедить клиента приобрести именно наш товар.

Давайте поговорим о том, как внедрить ту клиентоориентированность, которая принесет деньги, (см. статью «Клиентоориентированность: не декларировать, а применять») и что предпринять, чтобы выжить в условиях кризиса (см. статью «Учимся сбивать масло»).


Открытые и корпоративные семинары
Вебинары
Корпоративные программы
Записи вебинаров

Мастер-класс "Коворкинг как бизнес и для бизнеса"
25.02.2014

Семинар «Как финансовая модель помогает стартапу»
24.03.2013

Ревитализация - эффективный и рентабельный способ монетизации бывших промышленных сооружений
25.04.2012

Семинар «Подводные камни» соглашения о намерениях - без каких ключевых элементов сделки Term Sheet лучше не подписывать»
19.04.2012

Мастер-класс для начинающих предпринимателей «Как финансовая модель может повысить эффективность бизнеса»
21.03.2012

Архив новостей

ИТ-консалтинг: предпроектное обследование - необходимость или уловка?
23.01.2011

Клиентоориентированность: не декларировать, а применять
20.01.2011

CRM: чем сердце успокоится
08.07.2010

Преодолеваем сопротивление окружающей среды
05.07.2010

Огонь – мужского рода, искра – женского…
08.03.2010

Архив публикаций

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Каталог семинаров, тренингов, курсов повышения квалификации. Учебные центры - организаторы образовательных программ. © 2011 StarConsulting Group
Разработка сайта на 1С-Битрикс: Максимастер