Starcons.ru


Поиск
Подписка на новости

Контакты

Телефон:
+7-916-099-1212

Email:
market@starcons.ru

Rambler's Top100

27 Октября 2009

Мотивация в отсутствие бюджета

Ремень.jpg

Автор: Маргарита Фузеева

PC Week/RE №39 (693) 20-26 октября 2009

Согласно исследованию, проведенному группой компаний HeadHunter, в августе 2009 года 44% работающих россиян не только не боялись потерять работу, но и сами задумывались об увольнении. Не уверена, что количество таких смельчаков будет расти дальше, но совершенно точно увеличивается процент сотрудников, недовольных тем, что уровень оплаты труда уменьшается обратно пропорционально возрастающим нагрузкам. Прибавьте к этому постоянный стресс от неопределенности и отсутствия информации, учтите резко сократившиеся бонусы… Результат — нарастающая «скрытая» текучка персонала. Я уже не раз упоминала это явление, при котором люди вроде бы присутствуют на рабочих местах, но на деле отдача от их труда резко сокращается, наступает массовая апатия, а о высокой эффективности и рационализаторской деятельности сотрудников речь уже не идет.

Извечный вопрос: что делать? Как добиться высокой производительности персонала при возросшей нагрузке и снизившихся доходах? Конечно же, в этих условиях огромную роль играют мотивационные схемы. Безусловно, материальную недомотивацию должны компенсировать моральные стимулы. Однако мы с вами помним, что при всей своей доступности, многовариантности и минимальном времени внедрения действенные моральные схемы поощрения требуют постоянного интеллектуального и эмоционального вовлечения руководства. А руководство у нас сейчас, в большинстве случаев, очень занято. Думать о способах морального стимулирования, разъяснять, разговаривать с персоналом, поднимать дух, воодушевлять на подвиг — всё это сложно, затратно, да и не всегда понятно, как.

Возвращаться к материальным системам поощрения? Хорошо бы, ведь они требуют вмешательства руководителя только на стадии разработки и согласования, дальше — простая технология. Однако с материальным вознаграждением большие проблемы, так как средств на него нет. И опять мы вернулись к парадоксу: на материальную мотивацию нет денег, на моральную не хватает времени — что выбрать?

Выбор каждому придется делать самостоятельно, а в помощь руководителям мы составили подборку самых разных способов не материального поощрения.

  1. Оценка заслуг, фиксация достижений:
    • слова благодарности или искреннего восхищения достижениями;
    • письмо исполнителю от руководителя с волшебными словами «спасибо, отлично сделано, ты молодец»;
    • письмо с признанием заслуг работника, отправленное по внутренней корпоративной рассылке всему персоналу;
    • оценка значимости вклада сотрудника в общий успех компании на общем собрании;
    • награждение флажком / вымпелом «Победителю…», «Лучшему…» и т. п.;
    • записи об успехах сотрудника в его личном деле, официальный отзыв о его работе;
    • публикации о специалисте и его успехах во внутренних корпоративных средствах информации;
    • размещение информации о лучших работниках на доске почета;
    • организация публичного представления проектов и достижений сотрудников на более высоком уровне или другим подразделениям;
    • проведение конкурсов внутри компании по специальным проектам и направлениям, широкое освещение их хода и результатов, награждение победителей;
    • упоминание имени сотрудника на продукте, в сопровождающей его документации, в информации на корпоративном сайте, в рекламных материалах с описанием его заслуг.
  2. Развитие личности и профессиональных качеств, карьерный рост:
    • возможность выбора задач из имеющегося списка, относящегося к разным направлениям деятельности и степени сложности;
    • обеспечение благоприятных условий для реализации личных целей;
    • создание кадрового резерва, информирование о включении в него работника, организация соответствующего обучения;
    • поручение представлять руководителя на значимых публичных мероприятиях, важных переговорах и неформальных встречах с партнерами и клиентами;
    • приглашение сотрудника на координационные собрания, совещания следующего уровня иерархии;
    • организация постоянно действующих информационных каналов для регулярного доведения до каждого сотрудника важных сведений, относящихся к стратегии компании, развитию сотрудников, важным событиям в жизни организации.
  3. Выделение сотрудника, обозначение его значимости:
    • публичное признание руководителем высокой важности конкретных задач, порученных сотруднику;
    • подчеркивание ценности мнения конкретного сотрудника о ситуации вокруг той задачи, над которой он работает;
    • обеспечение приоритетов при планировании графиков рабочего времени и времени отдыха, при получении нового оборудования и инструментов, при выборе рабочего места;
    • возможность выбора города из имеющегося списка при необходимости командировок;
    • введение в процедурах исключений, распространяющихся на конкретного работника.
  4. Сокращение затрат, повышение эффективности работы сотрудника:
    • предоставление гибкого графика рабочего времени и возможности работы дома;
    • организация консультаций по специальным вопросам, обеспечение юридической помощью;
    • обеспечение информацией, необходимой для эффективной работы сотрудников (специальная справочная отраслевая информация, учебная и деловая литература и т. п.).

Приведенного перечня более чем достаточно, чтобы выбрать подходящие способы не материального поощрения вашего персонала. Хотя, пожалуй, стоит особо выделить еще одно обстоятельство, в любые времена работающее как сильный стимулирующий фактор. Это доверие и честность руководства при общении со своими подчиненными.

Представьте, вы как руководитель бизнеса взяли на себя ответственность — оставили рядом самых лучших, отобрали свою команду, которая должна пережить вместе с вами сложные времена, которая обязана привести корабль к заветной гавани успеха. Разве эти люди не заслуживают того, чтобы знать курс, чтобы понимать все проблемы и препятствия, которые встретятся на пути? Разве с ними не нужно быть предельно честными? Считаете, что они не заслуживают этого? Тогда ту ли команду вы набрали, капитан?



Открытые и корпоративные семинары
Вебинары
Корпоративные программы
Записи вебинаров

Мастер-класс "Коворкинг как бизнес и для бизнеса"
25.02.2014

Семинар «Как финансовая модель помогает стартапу»
24.03.2013

Ревитализация - эффективный и рентабельный способ монетизации бывших промышленных сооружений
25.04.2012

Семинар «Подводные камни» соглашения о намерениях - без каких ключевых элементов сделки Term Sheet лучше не подписывать»
19.04.2012

Мастер-класс для начинающих предпринимателей «Как финансовая модель может повысить эффективность бизнеса»
21.03.2012

Архив новостей

ИТ-консалтинг: предпроектное обследование - необходимость или уловка?
23.01.2011

Клиентоориентированность: не декларировать, а применять
20.01.2011

CRM: чем сердце успокоится
08.07.2010

Преодолеваем сопротивление окружающей среды
05.07.2010

Огонь – мужского рода, искра – женского…
08.03.2010

Архив публикаций

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Каталог семинаров, тренингов, курсов повышения квалификации. Учебные центры - организаторы образовательных программ. © 2011 StarConsulting Group
Разработка сайта на 1С-Битрикс: Максимастер